?

Log in

No account? Create an account

Entries by category: наука



Как говорится не ЖКХ единым. Поэтому сегодня немного продолжу тему методов оценки эффективности работы управляющей компании, которые я начала в нескольких предыдущих статьях. Конечно это тема больше для профессионалов в отрасли, но в принципе может быть интересна и людям, которые принимают решение о выборе новой управляющей компании. Как правильно оценить эффективность ее работы?http://verwalter.livejournal.com/124451.html)

Напомню, что основная роль управляющей компании сводится к тому, что бы:

1. Быть от лица собственника квалифицированным заказчиком конечных сервисов и работ и
2. Упреждать проблемы в работе объекта недвижимости.
Если обобщить, то роль УК – помочь своему клиенту быть дотошным хозяином.
Чтобы все это не звучало очень туманно, приведу пример.

Read more...Collapse )



В прошлой статье я начал говорить о подходах к идее управления недвижимостью, используемым в управляющей компании МАТОРИН, в которой я работаю. Это подход не исключительно нашей компании, и вообще такие идеи витают в сообществе и в той или иной степени используются прогрессивными УК, которые хотят быть лучшими в своей отрасли. Напомню, что первичный посыл заключается в том, что существует необходимость отделения функций управления от непосредственного выполнения работ. Поскольку УК – это менеджер, а не слесарь! И именно менеджерские, т.е. организационные качества УК и нужно научиться правильно оценивать, чтобы говорить о качестве предоставляемых услуг.

Основная роль УК сводится к следующему:

1. Быть от лица собственника квалифицированным заказчиком конечных сервисов и работ, т.е. переводить с бытового языка «Хочу что бы было чисто и не ломалось, но при этом не дорого» в технологический язык регламентов плановых и неплановых работ, требований и инструкций, подбирая под это соответствующих исполнителей, доводя до них требования и контролируя их работу;

2. Упреждать проблемы в работе объекта недвижимости. Это аналитический блок деятельности управляющей компании, где обработке и оценке подвергается статистика по отклонениям в работе обслуживаемых элементов объекта, прогнозирование возникновения внешних и внутренних угроз, препятствующих нормальной эксплуатации объекта, формирование предложений по предупреждению их появления.

Если обобщить, то роль УК – помочь своему клиенту быть дотошным хозяином.

При этом цели, которые могут стоять перед УК на объекте бывают разные:
1. Обеспечение комфорта пользователей
2. Оптимизация расходов
3. Обеспечение отказоустойчивости и долговечности и т.д.

Read more...Collapse )

Profile

verwalter
Управление недвижимостью и вопросы ЖКХ
Управляющая компания МАТОРИН-УН

Latest Month

September 2014
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow