Category: недвижимость

УК в доме с ТСЖ: плюсы и минусы



Часто при выборе объекта многие управляющие компании обходят стороной те дома, в которых функционируют ТСЖ. Это логично, поскольку по сути ТСЖ представляет собой собственную управляющую компанию при доме. Оно полностью осуществляет все функции по руководству и эксплуатации недвижимостью собственными силами. Тут, как говорится, двум медведям в одной берлоге не ужиться. Однако собственный опыт, накопленный компанией МАТОРИН, подсказывает, что это не всегда верно.

Список вопросов, которые должны решаться в процессе эксплуатации объекта, очень велик. На этой кухне вполне хватит места, чтобы здесь совершенно спокойно «ужились» две заинтересованные хозяйки-стороны.

Collapse )

Критерии выбора управляющей компании



Хотя и медленно, но у собственников помещений в многоквартирных домах проявляется понимание того, что к выбору управляющей компании надо подходить крайне внимательно. Хочется дать несколько советом, на что имеет смысл обращать внимание, чтобы после принятия решения о выборе УК не попасть в затруднительную ситуацию.

Организационная состоятельность УК

Собственникам помещений следует обратить внимание на сроки существования УК, состав учредителей и размер штата компании. Также необходимо уточнить сведения о финансово-экономическом состоянии потенциальной управляющей компании, размере ее уставного фонда, выяснить расположение ее офиса, узнать контактные телефоны. Чем более полная первичная информация будет собрана, тем лучше.

Collapse )

Типовые документы для общения с управляющей компаний

projects

Мне иногда задают вопросы, связанные с типовой документацией при обслуживании многоквартирных домов (МКД). Прежде всего людей интересует конечно типовой договор с управляющей компанией. Чтобы не отвечать каждому индивидуально, решил оставить здесь ссылку на ряд типовых документов, разработанных специалистами нашей управляющей компании МАТОРИН.

По ссылке matorin-un.ru/faq/folder3/ вы найдете следующие документы:

Договор управления многоквартирным домом

Это типовой договор, который управляющая компания заключает с собственниками помещений. Очень рекомендую пользоваться им как эталоном для сравнении я с тем документом, который вам предлагает подписать ваша УК,

Анкета для расчета стоимости обслуживания дома

Это документ очень рекомендую изучить для лучшего понимания, как управляющая компания (если это конечно добросовестная управляющая компания) оценивает стоимость обслуживания многоквартирного дома. Если УК не предлагает вам заполнить такую или похожую анкету, задумайтесь, а стоит ли ожидать от нее высокого качества сервиса? В любом случае прочитайте этот документ, хотя пунктов очень много. Но хотя бы в первом приближении получите самое общее представление о том, что такое обслуживание дома.

И еще парочка документов.

Collapse )

Глоссарий по теме управления недвижимостью



На сайте компании МАТОРИН есть небольшой глоссарий, по теме управления недвижимостью, в первую очередь по ЖКХ. Надо отметить, что ряд терминов в профессиональном сообществе не имеет четкой дефиниции. А единообразие важно для полного понимания между заказчиком и исполнителем. А то иногда заказчик говорит об одной услуге, а имеет в виду совсем другое.

Для примера, некоторые термины:

Аварийный ремонт
Совокупность технико-экономических и организационных мероприятий, связанных с восстановлением работоспособности внезапно вышедших из строя элементов инженерных систем, коммуникаций, конструктивных элементов здания.

Генеральная уборка
Интенсивная очистка поверхностей с применением специализированных моющих средств и абразивных материалов.

ЖКУ
Полный цикл услуг по управлению и содержанию объекта жилой недвижимости, а так же по предоставлению коммунальных ресурсов собственникам такого объекта.

Обеспечение коммунальными ресурсами
Деятельность по организации поставки на объект недвижимости воды, электрической и тепловой энергии, газа, услуг по вывозу бытовых отходов, в том числе определение потребности в коммунальных ресурсах (услугах) проведение переговоров с соответствующими коммунальными службами, контроль за поставкой ресурсов (оказанием услуг) организация системы расчетов за потребленные ресурсы (услуги). Не является деятельностью по генерации и поставке коммунальных ресурсов.

Ну и т.д.
( Читать дальше… )

Малые архитектурные формы против МКД

00

Если подходить к вопросу проблем с многоквартирными домами (МКД), то самый лучший выход, это иметь собственный личный дом. Проблема в том, что не все могут себе позволить солидные загородные коттеджи. Да и не все хотят уезжать из города. Небольшая подборка фотографий демонстрирует, как архитекторы и дизайнеры попробовали в разных проектах разрешить обе эти проблемы: компактность и необязательность покидать город.

Collapse )

Отдел управления качеством

01
Сотрудник ОУК компании МАТОРИН составляет в специальной программе модель одного из внутренних процессов компании.

Спор о том какая форма управляющей компании способствует качественной работе несколько беспредметен. Государственная компания или частная, но получается, что если руководитель/владелец – порядочный человек, то компания будет работать хорошо и выполнять все свои обязательства по договору. А если руководитель/владелец склонен манкировать обязанностями, то и его компания не будет радовать заказчика. С одной стороны это верно. Человеческий фактор никто не отменял. Однако если строить бизнес-отношения только на человеческом факторе, то когда-нибудь такой подход может подвести.

Сегодня немного расскажу о том, как решается вопрос с обеспечением должного уровня качества работы в компаниях, которые щепетильно относятся к своей деловой репутации.

Collapse )

Компания МАТОРИН – лидер отрасли в Казахстане

medeo1
Отдых на высокогорном катке «Медео», Казахстан.

Все-таки что ни говори, а приятно работать в компании, которая окружающими признается одним из лидеров в своей сфере деятельности. Причем не только в России. Кто читает мой журнал постоянно, тоn наверное догадался, что сегодня речь пойдет про компанию МАТОРИН, в которой мне посчастливилось работать.

Наша компания, которая на рынке как никак уже 20 лет, обслуживает различные объекты не только в России. Мне кажется сила нашей компании в том, что мы одинаково серьезно и со всем вниманием относимся как к амбициозным проектам, так и к вполне бюджетным. Для сравнения можно посмотреть мои материалы о таком серьезном объекте, как автосервис Тойоты. И одновременно материал о наших предложениях для совсем небольших объектов. Настоящая управляющая компания должна уметь делать все. Если перед нами встает какая-то новая проблема, мы изучаем ее и включаем в круг своих возможностей. И делаем это не только в России. Думаю именно поэтому в 2014 году компания МАТОРИН была признана лидером отрасли в Республике Казахстан. Вернее казахстанское представительство, открытое в августе 2009 года – Маторин-ТМ (что расшифровывается как Матотрин–технический менеджмент).

Collapse )

Пришел – увидел – починил!

pochinil

В прошлом посте мне был задан вопрос, занимается ли компания МАТОРИН, в которой я работаю, обслуживанием объектов небольшой площади, таких например, как магазины на первом этаже многоквартирных домов и т.п. Отвечаю.

Наша компания обслуживает любые объекты. В сфере нежилой недвижимости мы обслуживаем и такие серьезные объекты, как например автосервис компании TOYOTA (о нем я писал). Но у нас есть предложения и для владельцев совсем небольших объектов. Услуга называется мобильный сервис «Пришел, увидел, починил». Суть его следующая.

Мы, компания МАТОРИН, готовы заключать договор на обслуживание с объектами от 200 кв. метров. Абонентская плата для одного базового объекта 200 кв. метров с учетом НДС обойдется всего лишь в 5000 (пять тысяч) рублей. Если конкретный объект имеет площадь более 200 кв.м, то стоимость обслуживания каждых последующих 100 кв.м составляет 50% от установленной абонентской платы при этом в добавленную стоимость включается 1 час работ.

  • Кроме того, в абонентскую плату входит:

  • Круглосуточное аварийное обслуживание объектов (выезд и локализация аварий БЕЗЛИМИТНО);

  • Бесплатное проведение планово-предупредительных работ по имеющимся на объекте инженерным системам и конструктивным элементам согласно перечню

  • Утилизация люминесцентных ламп;

  • Предоставление рекомендации по вопросам эффективного обслуживания объектов, выбора строительных материалов и комплектующих для инженерных систем.


Если же договор с нами заключает владелец сети объектов, общая площадь которых составляет более 2000 кв. метров (т.е. 10 базовых объектов), то в этом случае абонентская плата составляет 3500 рублей.

Что мы делаем в рамках такого договора?
Collapse )

Ликбез по управлению: магазин на первом этаже

shopprodukty

В теории существует два типа объекта недвижимости: жилые и нежилые. В общем все что связано с жилыми объектами, регулируется жилищным кодексом. Самый известный тип жилого объекта это МКД, т.е. многоквартирный дом. Это самый массовый городской объект жилой недвижимости.

Любой объект недвижимости, как и вообще любая созданная человеком вещь, со временем стареет, изнашивается, разрушается. Для борьбы с процессами старения необходимо объект регулярно обслуживать тем или иным способом. Поддержанием надлежащего состояния объектов недвижимости занимаются управляющие компании. Есть управляющие компании, которые специализируются только на обслуживании жилой недвижимости (например всем известные ДЕЗы), есть компании, которые обслуживают только нежилую коммерческую недвижимость. Есть и компании смешанного типа (в частности компания МАТОРИН, в которой мне посчастливилось работать).

При всей схожести объектов жилой и нежилой недвижимости (фундамент, стены, чердачные помещения, кровля, системы жизнеобеспечения и т.п.), обслуживание тех и других имеет свою специфику. Основное различие в периодичности нахождения людей в том и другом типе здания. Нежилые здания (офисные и торговые центры, заводы и т.п.) имеют период, в который людей на объекте фактически нет (обычно ночью). Именно в этот период можно выполнять различные регламентные и ремонтные работы. В этот период отсутствия на объекте людей, можно для выполнения работ спокойно отключить воду, электричество и т.п.

Жилой объект в этом смысле сложнее, потому что нет такого периода, в который на объекте нет людей. Поэтому любые работы, особенно связанные с отключением поставки какого-то коммунального ресурса, доставляют неудобства жителям. Есть конечно и другие отличия.

Collapse )

Оторвавшиеся от грешной Земли


(фото из журнала maxkatz)

Устремления некоторых наших высших чиновников меня порой… удивляют. Не то чтобы они плохи, но как-то… оторваны от наших реалий что ли? Накануне Дня космонавтики прочитал о перспективных планах Дмитрия Рогозина:

«Вице-премьер России Дмитрий Рогозин назвал три стратегические задачи, которые стоят перед Россией в космической сфере: «расширение нашего присутствия на низких околоземных орбитах и переход от их освоения к использованию; освоение с последующей колонизацией Луны и окололунного пространства; подготовка и начало освоения Марса и других объектов Солнечной системы»

(lenta.ru/news/2014/04/11/moon/)

Колонизация Луны! Освоение Марса! Вот это да! «Папа, а люди существуют?» «Нет, сынок, это фантастика». Если честно, то я завидую таким людям, как Дмитрий Рогозин. Они давно уже живут в каком-то особом мире, на наш грешный мир не похожий. Поэтому думают о великом и ставят грандиозные задачи, про которые только в фантастических книжках можно прочитать. А мне почему-то на глаза постоянно попадается куда более приземленная информация. Вот такая например:

«Через 11 лет ветхий жилой фонд Москвы без реновации может вырасти на 85%, сообщил начальник Управления обеспечения реализации госпрограмм Департамента градостроительной политики Андрей Валуй. По его словам, которые приводятся на портале стройкомплекса, если не проводить реновацию жилого фонда, то к 2025 году его объем в неудовлетворительном состоянии может вырасти до 96,4 миллиона кв.м. Валуй отметил, что в 2012 году общий жилой фонд в Москве составлял 218,4 миллиона квадратных метров. Из этого числа 52,1 миллиона кв.м находились в неудовлетворительном состоянии, имели износ более 41%.»

(источник: www.molnet.ru/mos/ru/estate/o_114138)

Это заметьте в благополучной Москве. Что уж говорить про куда менее благополучные в экономическом плане провинциальные российские города. Там дела с жилым фондом еще хуже.

Collapse )